Qualitätsmanagementsystem

Geschrieben von: Administrator
Freitag, den 16. April 2010 um 12:41 Uhr
 
Unser Unternehmen hat ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und die zutreffenden behördlichen Anforderungen erfüllt werden. Damit möchten wir die Zufriedenheit unserer Kunden sichern. Weiterhin soll das QM-System kontinuierlich verbessert werden.

Um diese Ansprüche zu erfüllen, wurden

  • die erforderlichen Prozesse und deren Wechselwirkung festgelegt

  • die Kriterien und Methoden zur Durchführung und Lenkung definiert

  • die erforderlichen Ressourcen und Informationen sichergestellt

  • die Überwachung, Messung und Analyse geregelt

  • alle erforderlichen Maßnahmen getroffen, um die geplanten Ergebnisse zu erreichen und ständig zu verbessern.
Aktualisiert ( Mittwoch, den 02. Juni 2010 um 12:34 Uhr )