Qualitätspolitik
Freitag, den 16. April 2010 um 12:27 Uhr
  |
Die Zufriedenheit und das Vertrauen zu unseren Kunden und zu unseren Mitarbeitern zu bewahren, ist unser höchstes Ziel. Dies erreichen wir durch fehlerfreie Dienstleistungen, durch Termintreue, durch kompetente und freundliche Kooperation mit den Mitarbeitern und Kunden. Qualität und Servicebereitschaft sind die Grundlagen aller Aktivitäten bei der Ralph Mommertz Gebäudereinigung e.K.. Jeder Mitarbeiter hat einen wesentlichen Beitrag zur Qualität zu leisten. Wir legen hohe Maßstäbe an uns und unsere Mitarbeiter und erfüllen diese durch eine konsequente und nachhaltige Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzpolitik. Durch konsequente Organisation und Entwicklung ebnen wir den Weg für zukünftige Erfolge, um unseren Mitarbeitern eine gesicherte Zukunft zu ermöglichen und unsere Dienstleistungen für den Kunden stetig zu optimieren. Um die Qualitätsziele zu erreichen, müssen die Fähigkeiten aller Mitarbeiter für kunden- und qualitätsorientiertes Denken und Handeln ständig weiterentwickelt und geschult werden. Die Führungskräfte sind Vorbild für ihre Mitarbeiter. Sie müssen klare, erreichbare Ziele formulieren und die Mitarbeiter bei der Realisierung unterstützen. Die Führungskräfte sind für die Erfüllung dieser Ziele verantwortlich. |
Aktualisiert ( Montag, den 17. Mai 2010 um 11:52 Uhr )